Özellikle trafiğin yoğun olduğu akşam saatlerinde 11 gişeden sadece 3’ünün çalışması, gişe önünde trafik yoğunluğuna sebep oluyor. Odayeri Gişeleri’ni kullanan vatandaşlar, durumu tepki göstererek, akşam saatlerinde 3 gişeye mahkum edildiklerini ve dakikalarca beklemek zorunda olduklarını iddia ettiler. Trafiğin yoğun olduğu saatlerde gişe sayısının arttırılmasını isteyen vatandaşlar, çile çekmekten bıktıklarını belirttiler. E-5 ve E-6’nın yoğun trafiğinden kaçarak, Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandıklarını ifade eden vatandaşlar, burada da gişe azlığı problemiyle yüz yüze kaldıklarını kaydettiler.
İstanbul Havalimanı’na ulaşmak için otoban kullanan vatandaş, Avcılar - Havalimanı gidiş-geliş için 221 lira ücret alındığına dikkat çekerek, ’’Böyle bir ücret ödenen şehir içi otobanda yeterli hizmetin verilmemesi vatandaşlara saygısızlıktır. Ulaştırma ve Altyapı
